Συντήρηση ιστοσελίδων.
Website Care: διαχείριση φιλοξενίας, παρακολούθηση, αντίγραφα ασφαλείας, ενημερώσεις και τεχνική υποστήριξη, με καθορισμένο χρόνο απόκρισης και μηνιαία αναφορά.
Διαχείριση φιλοξενίας
Ασφαλής, αποδοτική φιλοξενία με διαχείριση από το στούντιο.
Παρακολούθηση
Έλεγχος διαθεσιμότητας, SSL, domain και ασφάλειας, συνεχής όπου το απαιτεί η ιστοσελίδα.
Αντίγραφα ασφαλείας
Προγραμματισμένα, ελεγμένα και με δυνατότητα επαναφοράς.
Ενημερώσεις
Τακτικές ενημερώσεις, με δοκιμή πριν τη δημοσίευση όπου το απαιτεί η ιστοσελίδα.
Μηνιαία αναφορά
Διαθεσιμότητα, αντίγραφα, ενημερώσεις, ασφάλεια, απόδοση και ολοκληρωμένες εργασίες.
Υποστήριξη
Συγκεκριμένο σημείο επικοινωνίας και καθορισμένος χρόνος πρώτης απόκρισης.
Από το brief στην παράδοση.
Ορισμός εύρους
Με βάση τον ρόλο της ιστοσελίδας στην επιχείρηση.
Ένταξη
Οι νέες ιστοσελίδες εντάσσονται στη δημοσίευση και οι υπάρχουσες μετά από τεχνικό έλεγχο.
Συνεχής υπηρεσία
Συστηματική παρακολούθηση και μηνιαία αναφορά.
Ένα πρότυπο, στα μέτρα της ιστοσελίδας.
Η ίδια πειθαρχία σε κάθε ιστοσελίδα που φροντίζουμε, ανάλογα με τον ρόλο της στην επιχείρηση.
Πάντα διαθέσιμη
- Διαχείριση φιλοξενίας
- Παρακολούθηση SSL και domain
- Παρακολούθηση διαθεσιμότητας
- Καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας εκτός server
Πάντα ενημερωμένη
- Ενημερώσεις πλατφόρμας και plugins, δοκιμασμένες πριν δημοσιευτούν
- Δοκιμαστικό περιβάλλον όπου το απαιτεί η ιστοσελίδα
- Έλεγχος φορμών και διαδικασιών πληρωμής
Πάντα ορατή
- Παρακολούθηση τεχνικού SEO
- Ταχύτητα και Core Web Vitals
- Συντήρηση δομημένων δεδομένων
Με διαφάνεια
- Γραπτή αναφορά κάθε μήνα
- Συμφωνημένος χρόνος πρώτης απόκρισης
- Ώρες για αλλαγές, συμφωνημένες από την αρχή
Ελάχιστη διάρκεια δώδεκα μηνών για νέες ιστοσελίδες · Ένταξη υπάρχουσας ιστοσελίδας μετά από τεχνικό έλεγχο
Υπηρεσίες που συνδυάζονται.
Κατασκευή ιστοσελίδων
Ιστοσελίδες στα μέτρα σας, με CMS, φόρμες, analytics και δημοσίευση, σχεδιασμένες για απόδοση και εύκολη συντήρηση.
Τεχνικό SEO
Η τεχνική βάση για οργανική αναζήτηση: έρευνα λέξεων-κλειδιών, μεταδεδομένα, δομημένα δεδομένα, sitemap και ρύθμιση Search Console.
Κόστος συντήρησης ιστοσελίδας: από τι εξαρτάται
Από τι εξαρτάται το κόστος συντήρησης ιστοσελίδας: οι επτά παράγοντες που το αλλάζουν, με παραδείγματα, και πώς να εκτιμήσετε τι χρειάζεται η δική σας.
Τι πρέπει να περιλαμβάνει ένα πρόγραμμα συντήρησης ιστοσελίδας
Τι να αναζητήσετε σε ένα πρόγραμμα συντήρησης ιστοσελίδας: φιλοξενία, έλεγχοι, αντίγραφα ασφαλείας, ενημερώσεις, τεχνική υποστήριξη και αναφορές.
ΑναλυτικάΗ συντήρηση ιστοσελίδων αναλυτικά
Γιατί χρειάζεται συντήρηση
Μια ιστοσελίδα λειτουργεί συνεχώς σε υποδομή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Χωρίς φροντίδα, ενημερώσεις παραλείπονται, πιστοποιητικά λήγουν, φόρμες σταματούν να παραδίδουν και αντίγραφα μπορεί να μην επαναφέρονται. Το Website Care οργανώνει την πρόληψη και την αντιμετώπιση, με υπεύθυνο συνεργάτη και μηνιαία τεκμηρίωση.
Σε κάθε πρόγραμμα
Περιλαμβάνονται φιλοξενία για συνήθη χρήση, έλεγχοι SSL, domain, διαθεσιμότητας και ασφάλειας, αντίγραφα, ενημερώσεις, μηνιαίος έλεγχος φορμών, αναφορά και χρόνος απόκρισης. Αυτό που αλλάζει από ιστοσελίδα σε ιστοσελίδα είναι η συχνότητα και το βάθος: μια ιστοσελίδα παρουσίασης ελέγχεται καθημερινά και κρατά εβδομαδιαία αντίγραφα, ενώ μια ιστοσελίδα που δέχεται αιτήματα ή πληρωμές παρακολουθείται συνεχώς, κρατά αντίγραφα αρκετές φορές την ημέρα, αποκτά περιβάλλον δοκιμών για τις ενημερώσεις και ελέγχει καθημερινά τις κρίσιμες διαδικασίες της.
Επιλέγοντας πρόγραμμα
Μια ιστοσελίδα παρουσίασης χρειάζεται αξιόπιστα βασικά. Μια ιστοσελίδα που φέρνει αιτήματα κάθε εβδομάδα χρειάζεται στενότερη παρακολούθηση και γρηγορότερη απόκριση, γιατί μια χαλασμένη φόρμα έχει άμεσο κόστος. Ένα e-shop ή μια πλατφόρμα κρατήσεων χρειάζεται καθημερινό έλεγχο των διαδικασιών που εισπράττουν χρήματα. Το εύρος συμφωνείται στην αρχή και αναθεωρείται καθώς αλλάζει η επιχείρηση.
Ώρες που περιλαμβάνονται
Όπου το απαιτεί η ιστοσελίδα, συμφωνούνται μηνιαίες ώρες για κείμενα, εικόνες, μικρές διορθώσεις, φόρμες, συνδέσμους και τυπικές διασυνδέσεις. Νέες σελίδες, λειτουργίες, ανασχεδιασμός, παραγωγή περιεχομένου και καμπάνιες κοστολογούνται ξεχωριστά. Οι αχρησιμοποίητες ώρες λήγουν στο τέλος του μήνα. Η επιπλέον εργασία χρεώνεται με τη συμφωνημένη ωριαία τιμή και προσαύξηση για επείγουσα εργασία εκτός ωραρίου.
Όροι
Για νέες ιστοσελίδες ισχύει ελάχιστη διάρκεια δώδεκα μηνών, με μηνιαία ή ετήσια προπληρωμή. Οι υπόλοιπες εντάσσονται μετά από έλεγχο. Ο χρόνος πρώτης απόκρισης αφορά την έναρξη διερεύνησης, όχι εγγυημένη επίλυση. Το Care προσφέρει πρόληψη και οργανωμένη αντιμετώπιση, όχι εγγύηση ότι δεν θα υπάρξει επίθεση. Στη λήξη μπορείτε να αποχωρήσετε, διατηρώντας ιστοσελίδα, κώδικα και λογαριασμούς.
Αναφορές
Η μηνιαία αναφορά καλύπτει διαθεσιμότητα, αντίγραφα και επαλήθευσή τους, ενημερώσεις, συμβάντα ασφάλειας, μετρήσεις απόδοσης και εργασίες των διαθέσιμων ωρών. Είναι γραμμένη για τον υπεύθυνο της επιχείρησης και επισημαίνει όσα χρειάζονται απόφαση.
Πλατφόρμες
Καλύπτουμε ιστοσελίδες μας και, μετά από έλεγχο, WordPress, WooCommerce, Shopify, Webflow, Squarespace, στατικές ιστοσελίδες και ειδικές κατασκευές. Ο έλεγχος δείχνει αν μπορούν να συντηρηθούν υπεύθυνα και ποιες αλλαγές προηγούνται.
Έναρξη συνεργασίας
Επιλέξτε το πρόγραμμα στη φόρμα ή γράψτε στο hello@walkupdigital.com με τη διεύθυνση της ιστοσελίδας. Απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας και για υπάρχουσες ιστοσελίδες προτείνουμε αρχικό τεχνικό έλεγχο.
Συχνές ερωτήσεις.
Πόσο κοστίζει η συντήρηση ιστοσελίδας;
Το κόστος εξαρτάται από τον ρόλο που έχει η ιστοσελίδα στην επιχείρηση και ορίζεται για κάθε περίπτωση χωριστά. Μια ιστοσελίδα παρουσίασης χρειάζεται λιγότερους ελέγχους από ένα e-shop που δέχεται πληρωμές κάθε μέρα. Το εύρος και η μηνιαία χρέωση συμφωνούνται γραπτώς πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε εργασία. Οι παράγοντες που το επηρεάζουν εξηγούνται στον οδηγό τι επηρεάζει το κόστος συντήρησης ιστοσελίδας. Για μια πρώτη εκτίμηση, στείλτε μας τη διεύθυνση της ιστοσελίδας από τη σελίδα επικοινωνίας.
Αναλαμβάνετε τη συντήρηση ιστοσελίδας που έχει φτιάξει άλλη εταιρεία;
Ναι, μετά από τεχνικό έλεγχο. Συντηρούμε ιστοσελίδες σε WordPress και WooCommerce, Shopify, Webflow και Squarespace, καθώς και στατικές ιστοσελίδες ή ιστοσελίδες με custom κώδικα. Ο έλεγχος δείχνει αν η ιστοσελίδα μπορεί να συντηρηθεί υπεύθυνα όπως είναι και, αν όχι, τι πρέπει να διορθωθεί πρώτα.
Τι γίνεται αν η ιστοσελίδα πέσει ή δεχτεί επίθεση;
Η παρακολούθηση μάς ειδοποιεί και η διερεύνηση ξεκινά μέσα στον χρόνο απόκρισης που έχει συμφωνηθεί για τη δική σας ιστοσελίδα. Αποκαθιστούμε τη λειτουργία, με ελεγμένο αντίγραφο ασφαλείας όπου αυτός είναι ο ασφαλέστερος δρόμος, και καταγράφουμε το περιστατικό στη μηνιαία αναφορά. Η συντήρηση μειώνει τον κίνδυνο και οργανώνει την αντιμετώπιση, δεν μπορεί όμως να εγγυηθεί ότι μια ιστοσελίδα δεν θα δεχτεί ποτέ επίθεση.
Μπορώ να ζητάω αλλαγές σε κείμενα και φωτογραφίες;
Ναι. Όπου το χρειάζεται η ιστοσελίδα, συμφωνούμε από την αρχή μηνιαίες ώρες για τις τρέχουσες αλλαγές: κείμενα, εικόνες, μικρές διορθώσεις, φόρμες και συνδέσμους. Νέες σελίδες, νέες λειτουργίες και ανασχεδιασμός δεν καλύπτονται από αυτές τις ώρες και κοστολογούνται χωριστά. Οι ώρες που δεν χρησιμοποιούνται δεν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα.
Υπάρχει δέσμευση διάρκειας και τι γίνεται αν σταματήσουμε;
Για ιστοσελίδες που κατασκευάζουμε εμείς, η συντήρηση ξεκινά με τη δημοσίευση και έχει ελάχιστη διάρκεια δώδεκα μηνών. Οι υπάρχουσες ιστοσελίδες εντάσσονται μετά από τεχνικό έλεγχο. Μετά τη λήξη της περιόδου μπορείτε να σταματήσετε τη συνεργασία. Η ιστοσελίδα, ο κώδικας και οι λογαριασμοί είναι ήδη στο όνομά σας, οπότε δεν χρειάζεται να σας παραδοθεί τίποτα.
Γιατί χρειάζεται συντήρηση μια ιστοσελίδα που φτιάχτηκε σωστά;
Ακόμη και μια σωστά φτιαγμένη ιστοσελίδα στηρίζεται σε λογισμικό που αλλάζει συνεχώς: την πλατφόρμα, τα plugins, τους browsers, τον πάροχο email πίσω από τις φόρμες. Ένα πιστοποιητικό SSL μπορεί να λήξει ή μια φόρμα να σταματήσει να στέλνει, χωρίς να το καταλάβει κανείς μέχρι να λιγοστέψουν τα αιτήματα. Η σωστή κατασκευή κάνει τη συντήρηση πιο απλή, αλλά δεν την καταργεί. Γι' αυτό, στην κατασκευή ιστοσελίδων που αναλαμβάνουμε, ορίζουμε το εύρος της συντήρησης μαζί με το έργο.